Cestování autem vás může dostat na místa, která jsou velmi obtížně dostupná městskou hromadnou dopravou nebo prohlídkou. Poskytuje vám pohodlí jít vlastní cestou, ve svém volném čase, a v některých případech může být levnější než alternativy veřejné dopravy, alespoň pokud cestujete ve dvojici nebo ve skupině.
Nevýhodou je, že na některých místech se dopravní podmínky mohou divoce lišit od toho, na co jste zvyklí, a cizí podmínky mohou vašim cestám přidat stres, bez kterého se obejdete. Vidět Řízení v Číně pro jeden příklad. Za určitých okolností může být lepší si pronajmout auto s řidičem. V zemích, kde jsou mzdy nízké, to nemusí stát podstatně více, než jsou náklady na samotné auto. Problémem jsou také dopravní zácpy a dopravní zácpy: I když byste na některých místech mohli ušetřit peníze tím, že si vezmete auto, zuřivost na silnici vás možná bude stát dvakrát tak zdravě, vyhněte se Jakartě v dopravní špičce. Stará města podle jejich definice nejsou postaveny pro automobily, a pokud musíte řídit auto, zkuste ho zaparkovat mimo vlastní staré město a prozkoumat centrum města na pedes.
Měli byste také zvážit, zda potřebujete auto. V mnoha zemích je veřejná doprava pro většinu cestujících naprosto dostačující a čas v autobusu, vlaku nebo na lodi lze - alespoň někdy - využít k odpočinku, radosti z krajiny nebo organizaci, mnohem lépe, než když má někdo ve společnosti soustředit se na řízení. Pokud navštívíte jedno nebo několik (velkých) měst, očekávejte parkoviště být drahé a problematické. Konečně vždy existuje malá šance na odcizení nebo poškození vašeho vozu.
Ceny
Základní cena
Cena se obvykle počítá podle počtu dní. Čím více dní si vezmete, tím méně za den zaplatíte. Automobily jsou klasifikovány podle třídy, malých až velkých, prestižních a speciálních vozidel a pro každou třídu automobilů existuje stupnice cen. Když si rezervujete, obvykle dostanete příklad typu automobilu v dané třídě, ale nemusí to být ten typ, který dostáváte.
Autopůjčovny obvykle povolují na pozdní návraty malou dobu, obvykle zhruba hodinu. Poté mohou za pozdní návrat účtovat další celodenní pronájem. Pokud víte, že překročíte dobu pronájmu, můžete často zavolat půjčovně a domluvit prodloužení. Obvykle by platila standardní sazba smlouvy (bez slev).
Většina půjčoven má jednodenní minimální dobu pronájmu. Cena za dobu kratší než jeden den obvykle není regulována. Pokud potřebujete vrátit auto ve výrazně odlišnou denní dobu, můžete zkusit vyjednávat a získat hodiny navíc zdarma.
Pojistné příplatky
Pokud dojde k poškození nebo odcizení vozu, vaše závazky (vůči půjčovně a / nebo dalším) mohou jít mnohem dál než poplatek, za který se zavazujete zaplatit za pronájem. Kromě zaplacení jakýchkoli požadovaných oprav vám společnost s půjčením automobilu naúčtuje jakoukoli ztrátu příjmů během opravy automobilu a administrativní náklady na správu opravy. Pokud vaše auto poškodí někoho jiného nebo někoho zraní, existují dodatečné závazky vůči této straně a případně poplatky.
Když si půjčíte auto, obvykle se vám nabízí několik možností pojištění. Některé z nich jsou
- Zřeknutí se škody způsobené kolizí - někdy zahrnuto v nákladech na pronájem (ale častěji se prodává za vysoké přirážky s agresivním prodejem), což snižuje vaši odpovědnost v případě nehody na pevnou částku doporučenou půjčovnou.
- Zřeknutí se odpovědnosti za krádež
- Pojištění proti poškození čelního skla - někdy vás za příplatek za poškození čelního skla pokryje malý denní poplatek
- Přebytek Reduction / Super-CDW - snižuje odpočitatelnou částku v případě nehody na nižší nebo někdy vylučuje veškerou odpovědnost. Může to být podstatná cena nad částku základní ceny.
- Pojištění třetí strany
- Pojištění osobních věcí - kryje ztrátu osobních věcí v autě v případě krádeže nebo poškození.
Měli byste si dát čas na zvážení nabízených pojištění, toho, jak ovlivňují vaši odpovědnost, jejich cenu a zda vaše osobní pojištění automobilu, cestovní pojištění nebo karta poplatku (používaná k pronájmu automobilu) poskytují částečné nebo úplné krytí. Někdy jsou některá z těchto pojištění a příplatků povinná, například v zahraničí, kde vaše osobní pojištění nenabízí krytí. Někdy jsou některá pokrytí zabudována do základní sazby.
Pokud je pojištění nebo zproštění povinnosti volitelné, zvažte před přijetím poplatku následující:
- Jak je uvedeno výše, pokud máte doma na vozidle uzavřenou pojistnou smlouvu na automobil, zkontrolujte, zda zahrnuje pojištění škod způsobených pronajatým vozidlem v cílové destinaci. Některé zásady zahrnují toto pokrytí pouze pro určitá místa, což je neužitečné, pokud cestujete do jiné země.
- Pokud plánujete platit kreditní kartou, zkontrolujte také, zda zahrnuje krytí zapůjčeného vozu. Uvědomte si, že v mnoha případech je toto krytí sekundární (to znamená, že nejprve platí vaše stávající pojištění automobilu).
- Pokud jste si zakoupili cestovní pojištění zásady, které se vztahují na zrušení cesty, zdravotní výdaje atd., zkontrolujte, zda zahrnuje výhodu kolize / ztráty půjčeného vozu. Některé balíčky umožňují primární pokrytí až do určité výše. (Primární krytí znamená, že pojištění platí před jinými pojistnými smlouvami, včetně vašeho vlastního pojištění automobilu.) V závislosti na výši zakoupeného pojištění může být denní poplatek za cestovní pojištění zahrnující krytí pronajatého automobilu nižší než denní částka zproštění povinnosti. to je obvykle levnější koupit cestovní pojištění než zaplatit za přebytek Reduction / Super-CDW na přepážce pronájmu.
Pokud jde o nadměrné úrovně a nadměrné snižování, mají půjčovací společnosti tendenci upřednostňovat bona fide návštěvníky před místními nájemci. Někdy jsou nižší pro předem rezervované mezinárodní návštěvníky, pro nájemce letišť s číslem letu nebo pro lidi, kteří používají firemní slevový kód.
Mnoho z pojištění je neplatných, pokud používáte auto způsobem, který není povolen smlouvou. Téměř nikdy nejste pojištěni, pokud řídíte pod vlivem alkoholu nebo drog, ale některé smlouvy se vás také nevztahují, pokud řídíte mimo povolené oblasti nebo země, řídíte nad hranici sněhu nebo řídíte v terénu.
Distanční poplatky
Některé nájemní smlouvy mohou omezovat celkovou vzdálenost za den nebo den a budou účtovány další ujeté vzdálenosti. Ostatní mají neomezený počet kilometrů. V obou případech je užitečným opatřením fotografie počitadla ujetých kilometrů na začátku a na konci pronájmu.
I při neomezeném počtu kilometrů můžete vidět limity, které vás omezují na sousední státy nebo regiony. Některé půjčovny automobilů mohou dokonce využít satelitní navigace přijímače, které mohou motoristům slídit, a uvalit na celý nájem nákladný poplatek za kilometr nebo míli, jakmile jeden navštíví i jediný blízký bod mimo provincii (jako Ottawa z Gatineau). Uvolnění těchto limitů může zahrnovat další poplatky; jejich porušení může způsobit přísné pokuty ... vše v nájemní smlouvě.
Vezení půjčených automobilů přes mezinárodní hranice obvykle není povoleno a někdy dokonce zakázáno na místech, kde jsou hranice jinak velmi otevřené (řekněme Polsko-Německo). Od těchto pravidel však může být v některých případech upuštěno (za peníze navíc) nebo mohou platit pouze v jednom směru (např. Do USA si můžete vzít kanadské auto z půjčovny, ale ne naopak). Pokud vaše cesta obsahuje více než jednu zemi, porozhlédněte se a pozorně si přečtěte drobný tisk.
Ostatní příplatky
Autopůjčovny jsou proslulé hledáním dalších přirážek, které se někdy přidávají až v místě prodeje. Mezi ně mohou patřit místní nebo letištní daně, poplatky za vylepšení a další příplatky, příplatky za správu, příplatky za obnovení registrace a další místní daně. Někdy místní daně nejsou jen místní daně z obratu, ale také místní daně z vozidel, které se „vymáhají“. Na letišti v Las Vegas mohou tyto poplatky zvýšit náklady na pronájem téměř o 60 procent.
Tato praxe se stala tak notoricky známou, že se někteří konsolidátoři propagují na základě toho, že zaručují, že nabídnou plně inkluzivní cenu, ale zkontrolují drobný tisk.
V závislosti na jurisdikci mohou být některé z těchto příplatků ve skutečnosti nezákonné, ale nemusí, ale některé půjčovny pouze počítají, že většina zákazníků nezná svá práva a nebude účtovat poplatky za „pár babek“. Jedním příkladem jsou daně: I když je v USA naprosto legální uvádět cenu bez daně z obratu, daň z obratu musí být zahrnuta do každé ceny ve všech zemích EU.
Slevy
Pokud pracujete pro velkou společnost, můžete mít nárok na firemní (zaměstnaneckou) sazbu při pronájmu automobilu u některé z větších půjčoven v jakémkoli místě na celém světě. Mezi další výhody může patřit i snížený přebytek. Informujte se u své společnosti o slevovém kódu, který může platit. Pokud však používáte kód zaměstnanecké slevy, nepředpokládejte, že to vždy povede k nižším nákladům. Mnoho slevových kódů zaměstnanců má levnější sazbu za pronájem a zahrnuje odpovědnost, ale zvýšilo poplatky za počet najetých kilometrů a jednosměrné poplatky. Zkontrolujte cenu, se „slevou“ i bez ní.
Podobně mají přístup ke slevovým kódům členové profesních společností, společností absolventů nebo dokonce cestující s partnerskou leteckou společností. Pokud nemáte cestovní pojištění, může mít slevový kód, který snižuje přebytek (odpočitatelný) na střední částku, významnou část nákladů na pronájem.
Někdy - ačkoli ne nutně vždy nebo dokonce ve většině případů - existuje (malá) sleva na nákup automobilu z půjčovny, hotelu a letu „ve svazku“. Pečlivě zkontrolujte, zda tomu tak skutečně je, protože zejména nízkonákladové letecké společnosti jsou proslulé tím, že vydělávají peníze z „provize“, kterou dostávají za prodej předražených hotelových pokojů a pronájmu automobilů.
Výběr automobilu a volitelné doplňky
Musíte si vybrat auto, aby vyhovovalo vašim potřebám.
- Pokud nemůžete řídit ručně (řadicí páka), zkontrolujte, zda je vaše auto automatické. Ve Spojených státech jsou auta ve výchozím nastavení automatická, ale v Evropě jsou obvykle manuální, pokud při rezervaci výslovně nepožádáte jinak.
- Zkontrolujte, zda je místo pro všechny cestující a zavazadla, která budete přepravovat. Vůz nemusí být přesně ten model, který jste si rezervovali, a zavazadlový prostor se může lišit.
- Pokud cestujete po nezpevněných / štěrkových cestách, můžete zvážit auto s vysokou světlou výškou nebo pohonem všech kol. Některé agentury pro pronájem automobilů odmítají povolit svoz svých vozů po štěrku nebo těžbě dřeva nebo neposkytují žádnou asistenci na silnici, pokud motorista uvízl na nějakém vzdáleném místě na silnici, jako je Trans-labradorská dálnice, nebo zvýšit přebytek pojištění.
S autem si obvykle můžete pronajmout GPS. Mít GPS při jízdě v novém městě vám může ušetřit značné množství času, než se zorientujete. Cenu pečlivě zkontrolujte, protože výpůjčka GPS na týden může někdy stát stejně jako nová GPS. Pokud vlastníte zařízení GPS nebo smartphone, který pracuje ve vašem cíli, malý komfort předinstalovaného systému GPS nemusí stát za peníze navíc.
Autopůjčovny často pronajímají dětské sedačky nebo podsedáky. Pokud letíte s malým dítětem, můžete se někdy posadit do letadla a ušetřit tak náklady na tento pronájem. Ujistěte se, že sedadlo, které máte, bude připevněno k vozu, který si pronajímáte, a že odpovídá příslušným normám.
Omezení
Místa
Pokud uvažujete o jízdě do jiné země, než ve které jste si pronajali auto, ujistěte se, že to bude pokrývat i pojištění. Dokonce i na místech, jako je Evropská unie tam, kde je mnoho zemí blízko sebe, může mít každá autopůjčovna odlišné pojistné krytí.
Někdy existují výjimky pro nezpevněné silnice nebo pro určité oblasti země. Pro jízdu ve vozidle se nesmí používat standardní půjčená auta vnitřek Islandu. Podobně v Austrálii nemusí vaše pojištění zahrnovat cestu do vzdálených „offroadových“ regionů se standardním automobilem. Například Klokaní ostrov je často vyloučeno při pronájmu automobilu z blízkého okolí Adelaide. V těchto oblastech může být pojištění neplatné, i když je porucha způsobena chybou společnosti.
V některých případech firmy zabývající se pronájmem automobilů nedovolí, aby byla jejich vozidla vypravena ze země; jízda do Mexika z USA nebo do východní Evropy ze západu je často zakázána nájemní smlouvou.
Stáří
Je běžné omezit nájemné pouze na řidiče starší 21 let a na řidiče mladší 25 let se vztahuje příplatek.
Licence
Některé společnosti trvají na tom, že vaše licence je po určitou dobu platná. Prozatímní licence mohou být problematické a povolení studentů jsou vždy zakázána. Je zřejmé, že vaše licence musí být platná v zemi určení. I když to nemusí být problémem ve většině zemí, v jiných zemích, zejména na pevnině Čína nepřijímejte žádné zahraniční licence, ani ty z Hongkongu. Obecně je dobré před cestou získat mezinárodní řidičský průkaz (řidičský průkaz) v zemi, ve které je řidičský průkaz vydán. V některých zemích ji možná nebudete potřebovat, například USA a Kanada obecně uznávají evropské řidičské průkazy a Austrálie uznává zahraniční licence, pokud jsou v angličtině. Ale za malou cenu je nejlepší být v bezpečí a připravený.
Řidičský rekord
Rezervace a smlouvání
Rozhodnutí o tom, zda si rezervovat předem, nebo zda nakupovat při příjezdu, může být obtížné a závisí na místě a čase.
Při pronájmu u hlavních agentur na hlavních západních letištích rezervace nezaručuje váš pronájem. Na jejich straně půjčují agentury nadměrné rezervace a na vaší straně můžete obvykle provést rezervaci bez jakéhokoli závazku a kdykoli zrušit bez pokuty. Ačkoli vám rezervace v tomto případě nezaručuje auto, dá vám přednost před někým bez rezervace.
Některé věci je třeba vzít v úvahu při výběru, zda si rezervovat, nebo se obrátit a zkusit lepší pohotovostní režim.
- Pokud si rezervujete malý ekonomický vůz, je zcela běžné nechat se upgradovat na letišti, pokud se tato auta prodala, v takovém případě získáte upgrade bez dalších nákladů. Obvykle můžete změnit rezervaci na letišti, pokud nebudete upgradováni.
- Pokud si neprovedete rezervaci, vystavujete se většímu riziku nedostupnosti - zejména na malém místě nebo v populárních obdobích roku.
- Některá letiště nemají všechny agentury pro pronájem letišť na jednom místě, což vám umožní efektivně vyjednávat.
- Většina agentur, které půjčují letiště, zná své výhody, že jsou přímo na letišti, a podle toho vás nutí platit. V některých případech si samotný majitel letiště účtuje za pronájem automobilu a taxislužby neobvyklé ceny za přístup k terminálu s vědomím, že tyto nafouknuté poplatky lze přenést na trh zajatých cestujících. Totéž platí v menší míře pro půjčovny v centru města a / nebo v blízkosti vlakového nádraží. V některých případech může být levnější jít z letiště do města městskou hromadnou dopravou a pronajmout si auto ve městě.
- Pokud auto nezbytně nepotřebujete první den nebo dny vaší návštěvy, je méně smysluplné platit více, abyste zvýšili své šance na okamžité získání automobilu.
Pokud si rezervujete u cestovní kanceláře, často vyžaduje platbu předem v plné výši a při příjezdu vám dá poukaz, který předložíte na přepážce autopůjčovny.
Můžete se také setkat s poněkud lepšími nabídkami nebo zacházením, pokud si rezervujete prostřednictvím agenta / agentury zajišťující váš let; s odvoláním na vaše členství v automobilové asociace nebo jiné specifické skupiny (armáda, senioři, služební služební cesty) mohou být někdy také výhodné.
Doručení vozu na vaše místo
Některé autopůjčovny nabízejí možnost dodat auto do původního hotelu nebo si ho vyzvednout v hotelu v cílové destinaci. Tato možnost může být nabízena zdarma jako součást prodloužené doby nájmu (např. 1 týden a více, pokud jde o rozpočet v Portugalsku). V takovém případě agent přichází s kompletní sadou papírů, vše je vyplněno na místě a možná nebudete muset vůbec navštěvovat půjčovnu. Jiné autopůjčovny vás mohou vyzvednout v autě a odvézt zpět do autopůjčovny, kde vyplní papírování. Je to hlavně proto, aby jejich řidič měl způsob, jak se dostat zpět do autopůjčovny, než aby byl ponechán uvíznutý v hotelu bez auta.
Pokud má váš hotel zaplaceno pouze parkování kolem něj, je vaší odpovědností zaplatit za čas potřebný k tomu, aby s vámi agent připravil doklady.
Platba a kauce
Půjčovní společnosti vždy vyžadují mechanismus, který bude mít kauci v případě poškození, pokut nebo dokonce nevrácení automobilu.
Mnoho operátorů vyžaduje, aby měli true kreditní karta že proti nim mohou platit, často odmítají debetní karty, které jim mohou vybrat peníze. Obvykle bude na kreditní kartě zadržena částka k zajištění zálohy. V mnoha případech však znamenají kartu s vyčnívajícím textem podrobností karty, tj. Číslo, platnost, jméno držitele karty (karty jako Visa Classic nebo Mastercard) - na rozdíl od Visa Electron nebo Cirrus / Maestro.
Pronájem pouze v hotovosti je neobvyklý a měli byste si u půjčovny ověřit, zda je přijatelný. Je-li to povoleno, znamená to zaplacení částky v hotovosti jako vklad zhruba rovnající se vaší maximální odpovědnosti, která může být mnohonásobně vyšší než cena za pronájem. Některé půjčovny přijímají platby za pronájem v hotovosti, pokud je k dispozici kreditní karta pro složení zálohy.
Zadržená částka kauce není ve vaší smlouvě obvykle pevně stanovena a finanční prostředky mohou zůstat vázány několik týdnů (nebo pár měsíců) po vrácení vozidla. Pokud může mít část zadrženého limitu vaší kreditní karty vliv na jinou část vašich prázdninových plánů, měli byste se obrátit na půjčovnu.
Než jste vyrazili
Ujistěte se, že víte:
- co dělat v případě nehody; porucha, když stále můžete řídit; rozdělení, pokud nemůžete
- jakákoli místní specifika pravidel a konvencí řízení (další informace najdete v článcích o naší zemi)
- ovládání vozu, které se liší mezi výrobci automobilů (zpátečka, seřízení sedadla, světla, rádio, otevírání palivové / palivové nádrže, otevírání kufru / kufru, otevírání kapoty / kapoty atd.)
- jaký druh paliva se doporučuje a jak se prodává ve vaší destinaci (A98 vs A80; benzín v naftovém motoru - obojí může být nákladnou chybou)
- známé problémy tohoto modelu automobilu, tohoto konkrétního pronajatého vozu
A než pohnete autem, seřiďte si sedadlo a poté všechna zrcátka podle svých potřeb.
Často vám bude poskytnuta bezplatná mapa jízdy v regionu.
Kontrola počátečního stavu
Než vyrazíte, zkontrolujte vnější a přední sklo automobilu a požádejte personál, aby ve smlouvě označil všechny nalezené škrábance a důlky, a podepsal schéma na obou kopiích vaší smlouvy, nebo si dokonce nechal digitální fotografie stavu vozu a představte si jakékoli škody v době vyzvednutí a v době odjezdu. Když auto vrátíte, bude zkontrolováno podle schématu, které jste uvedli ve smlouvě. Na konci pronájmu můžete ušetřit značné potíže tím, že si uděláte čas na zaznamenání každého škrábnutí a promáčknutí.
Mýtné
Elektronické mýtné v mnoha zemích znamená, že autopůjčovna obvykle nabídne nějaký druh mýtného, kde vám za poplatek zaplatí mýtné nebo vám za administrativní poplatek poskytne elektronickou značku.
Někteří poskytovatelé pronájmu budou účtovat poplatek za každý den pronájmu, jakmile zaplatíte jediné mýtné v kterýkoli den pronájmu.
Musíte vzít v úvahu zpoplatněné silnice na vaší trase a to, zda jsou to značky, SPZ nebo peníze. Pak můžete zjistit, zda je levnější platit přímo místním mýtným úřadům, nebo jestli pohodlí stojí za poplatek účtovaný půjčovnou.
Plnění nádrže
Za normálních okolností se očekává, že půjčené auto bude vráceno se stejnou hladinou paliva, jako když bylo pronajato.
- Pokud není nádrž při vrácení vozidla plná, ale byla v době, kdy byla přijata, může vám být účtována prémie - až trojnásobek ceny paliva - za naplnění nádrže.
- Pokud indikátor paliva ukazuje, že je méně než plný, neodcházejte, aniž by si to všiml půjčovna.
Některé dohody vám nabízejí nákup pohonných hmot za atraktivní zlevněnou cenu. V takovém případě se ujistěte, že budete řídit tolik, abyste vyprázdnili nádrž, a abyste ji mohli vrátit téměř prázdnou. Mnoho půjčoven vám bude účtovat poplatek za naplnění nádrže, jako by byla úplně prázdná, nikoli za skutečné palivo potřebné k jejímu naplnění.
Nejekonomičtějším přístupem je obvykle souhlasit s vrácením vozu v plném rozsahu. Všimněte si, že:
- Čerpací stanice poblíž půjčoven mohou účtovat podstatně více - zejména letiště a umístění v centru města. Velké množství můžete doplnit jinde a na konci doplnit.
- Některé weby s půjčovnami mohou požadovat „doplňovací stvrzenku“ jako indikátor, že nádrž nebyla od naplnění příliš používána; můžete jen doplnit nádrž poblíž jejich místa.
Pokud se auto porouchá
Autopůjčovna poskytne číslo, na které se můžete obrátit v případě problémů s autem. Nezapomeňte nejprve kontaktovat toto číslo, protože obvykle budou mít dohody se servisními organizacemi o opravě nebo přesunutí vozu. Pokud vám vzniknou náklady na tažení atd., Aniž byste je kontaktovali, můžete se stát odpovědnými za tyto náklady.
Pokud máte defekt nebo něco podobného a náklady nebudou hrazeny autopůjčovnou, může být jednodušší nechat pneumatiku opravit, než zajistit servis prostřednictvím autopůjčovny, která vám může nakonec účtovat více . Pokud však bude oprava hrazena z vašeho cestovního pojištění, možná budete chtít, aby vám půjčovnu zajistila oprava, takže dokumentace bude hotová.
Automobilové asociace obvykle vázat členství na jednotlivé řidiče (ne konkrétní vozidla); tato silniční asistence zůstává k dispozici při řízení pronajatých nebo vypůjčených vozidel. Mezi automobilovými sdruženími v zahraničí často existují vzájemné dohody, které poskytují přístup k silniční asistenci při cestování.
Vrácení auta
Za normálních okolností vrátíte auto do půjčovny ve svém posledním bodě pracovní doby a necháte si tam udělat konečný výpočet.
Na menších místech bude někdy kancelář bez dozoru a budou mít hodně na zaparkování auta a schránku na klíče.
Pokud přijedete do kanceláře, když je zavřená, a nemůžete ji vrátit, když je otevřená, obvykle funguje, když necháte auto na pozemku nebo v jeho blízkosti a klíče a smlouvu a informace o automobilu umístíte někam na bezpečné a zřejmé místo. . Za auto ponesete odpovědnost, dokud se neotevře kancelář, což je problematické, pokud je vozidlo poškozeno nebo odcizeno, když sedíte na pozemku, a do té doby vám bude obvykle také účtováno.
U možnosti vyzvednutí v hotelu (viz „Doručení automobilu na vaše místo“ výše) stačí zaparkovat auto (u placeného parkování zaplatit další 1 hodinu) a předat klíče agentovi, který přijde do hotelu (případně se šekem na platbu za parkování).
Pokud auto vrátíte na jiném místě, než kde jste si ho vyzvedli, ujistěte se, že je otevírací doba stejná a místo najdete včas.
Pokud poškodíte auto
Pokud vám vznikne škoda na autě, autopůjčovna zahájí standardní proces, který má pro poškození vozidla. Zjistí poškození a budete požádáni o vyplnění a podepsání formuláře zprávy o nehodě. Pokud je kancelář v době vrácení vozu bez dozoru, kontaktuje vás a poradí vám, abyste vyplnili formulář a vrátili jej.
Na vaší kreditní kartě budou účtovat nebo zadržet celou částku za přebytek, který byl definován v nájemní smlouvě, i když je zjevně vyšší než hodnota škody. Získají nabídky na opravu a poradí vám s náklady na opravu a náklady na jejich správu. Dokončení tohoto procesu může trvat až měsíc. Pokud jsou tyto náklady vyšší než váš přebytek, je proces dokončen. Přepravní společnost si ponechává přebytek. V opačném případě bude za vaši kartu vrácen rozdíl.
To je obvykle jasně vysvětleno v dokumentaci, kterou společnost předloží, když vrátíte poškozené auto.
Existuje riziko, že se vás nepoctivý provozovatel autopůjčovny pokusí vyúčtovat drobné, již existující škody na vozidle, které jste nezpůsobili; můžete vrátit vozidlo zdánlivě bez incidentů, jen abyste zjistili, že prodejce později tvrdí u vašeho vydavatele karty, že „skryté poškození“ bylo nalezeno později. Další potenciální podvod zahrnuje značně zvýšené náklady na opravy - pravděpodobně od opravny vlastněné stejným provozovatelem - nebo poplatky za opravy, které nebyly nikdy provedeny.
Obvykle se doporučuje velmi pečlivá kontrola stavu vozidla na začátku i na konci pronájmu za přítomnosti prodejce (nebojte se pořídit fotografie všeho, co by později mohlo být zpochybněno), ale není bezpečná proti selhání ochrana před podvody.
Pokud jste získali pojištění mimo nájemní smlouvu, bude obvykle před dokončením reklamace vyžadovat závěrečnou dokumentaci od autopůjčovny.
Volba operátora
Hlavní globální značky a franšízy pro půjčování automobilů působí v mnoha zemích po celém světě. Někdy může být regionálním operátorem nezávislá společnost používající název na základě licence a místním operátorem je často jen franšízant. Tyto hlavní značky umožňují rezervace prostřednictvím všech elektronických rezervačních služeb a existuje zdánlivě nekonečné množství internetových rezervačních služeb, které vám umožňují provádět srovnávací vyhledávání mezi nimi.
Použití globálního operátora může mít výhody. Často mají prioritní „kluby“, které předem zaznamenávají vaše podrobnosti, a díky nimž je pronájem auta tak jednoduchý, jako jen vyzvednutí klíčů. Obecně se můžete spolehnout na to, že pracují mimo prestižní místa, například v letištním terminálu, spíše než v kůlně na ulici. Před aktualizací svého vozového parku obvykle jezdí na krátkou dobu. Nemyslete si však, že protože si pronajímáte od globálního operátora, můžete se spolehnout, že budou správně provádět kontroly před zapůjčením automobilu, nebo že jejich podmínky pronájmu jsou konzistentní.
Další úrovní je národní nebo regionální řetězec. Mnoho zemí má národní operátory, kteří mohou působit také z několika sousedních zemí v regionu. Někdy mohou mít tito operátoři také špičková místa a někdy operují pomocí raketoplánů nebo z méně prestižních míst.
Další úrovní je čistě místní operátor. Je neobvyklé, že tito operátoři mají nejlepší umístění, často operují z méně prestižních webů. Automobilový průmysl vidí svůj podíl pochybných operátorů a často (ale určitě ne vždy) se v této kategorii nacházejí. To je nešťastné, protože mnoho z těchto operátorů může nabídnout dobrou hodnotu a dobré služby. Vyplatí se vyhledat místní radu nebo recenzi.
Často je na výběr mezi značkou, cenou a pohodlím.
Směr provozu
V některých zemích se provoz pohybuje na jiné straně silnice, než na jakou jste doma zvyklí. Ve většině zemí světa, včetně USA, kontinentální Evropy a Číny, se doprava pohybuje po pravé straně silnice. Na druhé straně ve Velké Británii, Japonsku, Thajsku, Indonésii a mnoha bývalých britských koloniích, jako je Austrálie a Hongkong, se doprava pohybuje po levé straně silnice. Obecně platí, že vozy v zemích, které jezdí vpravo, jsou levostranné (volant je na levé straně vozu) a auta v zemích, které jezdí nalevo, mají pravostranné řízení, i když existují určité výjimky . Uspořádání pedálů je celosvětově standardní.
Přizpůsobení se jízdě na druhé straně silnice a ovládání volantu na druhé straně vozu obvykle trvá nějakou dobu, ale nepředstavuje žádné zásadní problémy. Doporučujeme začít pomalu jet, až se seznámíte s novou konfigurací a stavem vozovky, a při seřizování spínače budete neustále v pohotovosti. Nejprve se budete pravděpodobně cítit trapně, ale čím více budete řídit, bude to přirozenější. Při překračování mezinárodních hranic věnujte zvláštní pozornost, protože po překročení hranic může být někdy nutné změnit stranu silnice (např. Hranice Hongkong - Čína; hranice Thajsko - Kambodža).
Zůstat v bezpečí
Viditelné známky toho, že auto nemusí řídit místní obyvatelé (včetně log aut k pronájmu), zvyšují riziko zločin, například vloupání, loupež nebo triky důvěry.