Cestovní kanceláře organizovat individuální nebo skupinové cestování pro své klienty, přinejmenším kombinace přeprava a ubytovánínebo paušální dovolená all inclusive.
Při online rezervaci a agregátory narušily cestovní ruch, cestovní kanceláře stále dominují některým trhům, jako např služební cesta, výletní lodě, letovisko a zábavní park prázdniny, líbánkové cestování, výlety na základě aktivity (fotografické zájezdy atd.), prohlídky s více zastávkami a dobrodružné cesty, jako je safari.
Rozumět
Cestovní kanceláře existují již od 19. století. Cestovní kancelář je obvykle dobrou volbou pro cestu, která přesahuje předchozí zkušenosti cestujícího s přírodou, kulturou, jazykem nebo země s nízkými příjmy.
Ačkoli většina agentur je ochotná přijmout většinu pravidelných rezervací, mnoho agentů se specializuje na konkrétní typy cest, rozsahy rozpočtu nebo destinace. Může být lepší použít agenta, který často rezervuje podobné výlety jako vy. Podívejte se, jaké cesty agent propaguje, ať už na webu nebo ve výloze. Někteří agenti mohou prodávat hlavně kompletní balíčky předem naplánované jejich ústředím nebo jiným agentem; v opačném extrému mohou být někteří agenti připraveni naplánovat klientovi kompletní výlet podrobně, včetně rezervací divadel atd.
S cestovní kanceláří můžete komunikovat voláním do kamenného obchodu nebo telefonováním do obchodu nebo do centrálního call centra. Pokud si rezervujete přímočarý balíček, můžete si ho rezervovat online pomocí webové stránky agenta.
Výhody a nevýhody
Mnoho online rad o cestovních kancelářích poskytuje samotné podnikání a mohlo by mít sklon k používání cestovní kanceláře.
- Úspora času před cestou. Zatímco někteří lidé považují plánování za potěšení samo o sobě, jiní by raději nechali úsilí na cestovní kanceláři.
- Lze předpokládat, že mezinárodní cestovní kancelář zvládne jazykové a kulturní bariéry mezi klientem a cílem.
- Dohoda cestovní kanceláře obvykle nějaké poskytuje cestovní pojištění výhody sám. Mohou mít jiné podmínky pro zrušení - vámi nebo z důvodu bankrotu nebo vyšší moci - než by měla přímá rezervace u letecké společnosti nebo hotelu.
- Znalosti cestovní kanceláře o cíli jsou obvykle aktuální, včetně rizikové faktory a informace z cestovní doporučení.
- Spolehlivá by mohla být zavedená cestovní kancelář. Lze od nich očekávat, že vyberou dodavatele s dobrou pověstí. Pokud máte stížnosti, zákon vám může dát silnější žalobu proti domácí cestovní kanceláři, než byste měli proti zahraničnímu dopravci nebo letovisku. Cestovní agent může být také více závislý na dobré vůli než více anonymních poskytovatelů služeb. Pokud cestujete se starou leteckou společností a spíte v mezinárodním hotelovém řetězci, opak může být pravdou.
- Cestovní agent může nabídnout úvěrový plán pro pozdější platbu.
- Je méně pravděpodobné, že se s cestovní agenturou draho zaměníte - například rezervací letu do Birmingham v Anglii a hotel v Birmingham v Alabamě; nebo rezervace nesprávného data.
- Cestovní agentura vám může pomoci s novým uspořádáním vašeho itineráře, pokud dojde k jeho narušení během cesty - pokud se změní letové časy leteckých společností nebo počasí naruší cestování. V závislosti na příčině narušení a pravidlech ochrany spotřebitele v zemi, kde si rezervujete, bude možná muset cestovní agentura nést část nákladů na tato nová ujednání.
Existují určité nevýhody.
- Ve většině případů je cestovní kancelář dražší, než kdybyste si všechny rezervace provedli sami.
- Cestovní kancelář může mít exkluzivní dohodu s leteckou aliancí nebo hotelovým řetězcem, což omezuje jejich možnosti.
- Cestovní kanceláře nemusí nabízet přesný itinerář, který hledáte, nebo pouze jako volbu šitou na míru při označení.
- Jako klient cestovní kanceláře vám může přijít o věrnostní bonusové skóre od leteckých společností a hotelů.
- Cestovní kanceláře mohou mít potíže s rezervací některých aspektů cesty - malý hotel se nemusí objevit v rezervačním systému agenta nebo místní expresní vlak může být rychlejší než autobusové spojení, které si mohou rezervovat.
Viz také
- Agregátory; modernější způsob porovnání dopravy a ubytování.
- Rozpočet cestování
- Prohlídky s průvodcem
- Organizace skupinového výletu