Telefonování přes internet - Internet telephony

Telefony jsou rozhodující součástí moderního života doma, ale jejich cestování na cestách se může stát drahé. Hotely často účtují poplatky za dálková volání z pokojových telefonů, zatímco mobilní operátoři účtují nafouknuté poplatky za „roaming“, pokud jsou hovory uskutečněné v zahraničí účtovány prostřednictvím vašeho domácího poskytovatele.

Naproti tomu vysokorychlostní připojení k internetu lze použít k volání na pevné linky ve většině průmyslových zemí za cent nebo dvě minuty; hovory ostatním uživatelům internetové telefonie se stejnou službou jsou často zdarma.

Připojte se online

Tam, kde máte plný přístup k internetu za rozumnou rychlost a cenu, je nejlevnější volbou telefonovat přes internet. Vidět Přístup na internet pro více podrobností o této části.

Bezplatné hovory jsou možné, pokud mají obě strany přístup k internetu a používají stejný nebo kompatibilní software; mnoho notebooků, smartphonů a tabletů nyní obsahuje malou vestavěnou kameru (webovou kameru) pro videohovory. Softwaroví klienti pro mnoho serverů webových kamer (například Skype, FaceTime nebo Viber) si mohou zdarma stáhnout nebo jsou součástí vašeho zařízení.

Hovory, kdy jedna strana používá klasický telefon a druhá připojení k internetu (například hotspot Wi-Fi), nejsou bezplatné, ale jsou mnohem levnější než běžné zámořské telefonování. Volání na pevnou linku odkudkoli Londýn na Los Angeles ze širokopásmového internetu může stát pouhý cent za minutu, protože poskytovatel hlasových služeb (VSP) nemusí přepravovat hovor do těchto vzdálených míst - to už internet dělá. VSP pouze najde nejméně nákladnou bránu pro převod volání zpět na pevnou linku v cílovém místě.

Při přenášení přenosného zařízení (notebooku, smartphonu nebo tabletu) na místo, které poskytuje přístup k hotspotu Wi-Fi, vyžaduje přístup k levné internetové telefonii pouze instalaci (obvykle bezplatného) softwaru a přihlášení k poskytovateli hlasových služeb (VSP). Než odjedete, nezapomeňte otestovat svoji konfiguraci.

Pokud používáte počítač nebo tablet, náhlavní souprava poskytne lepší kvalitu zvuku než vestavěné reproduktory; Menší zařízení (iPhone, iPod Touch, Blackberry, Android) jsou vhodná přímo pro použití jako telefonní sluchátka, což dává vzhled a dojem z mobilní telefonie bez potřeby externího hardwaru. Kvalita skutečných telefonních hovorů v každém případě zůstane vydána na milost a nemilost souvisejícímu internetovému připojení. Pokud je rychlost připojení sporadická a nespolehlivá, zvuk bude obsahovat otravné výpadky; pokud je připojení trvale rychlé (odchozí i příchozí), bude internetový telefon fungovat dobře.

Některé počítačové aplikace předpokládají, že máte dobré připojení a ve výchozím nastavení používáte kodek (kodér-dekodér), který optimalizuje kvalitu hlasu na úkor šířky pásma. S kodekem optimalizovaným pro kompresi může stačit datový tok pod 56 kbps připojení pevné sítě; bez komprese využívá jeden hlasový hovor a režie paketů rychlost přibližně 80 kb / s a ​​tuto datovou rychlost potřebuje důsledně. U některých připojení možná budete chtít povolit mnohem delší zpoždění než výchozí, protože zpožděné pakety by jinak byly zahozeny.

V některých destinacích si můžete počítač s aplikací Skype pronajmout z místního internetového obchodu.

Hlas

Existují různé platformy pro přenos hlasu (a v některých případech i videa) přes internet:

• SIP je standard používaný mnoha malými internetovými telefonními společnostmi; je to užitečné jako náhrada za konvenční telefonování. Maloobchodníci s počítači nabízejí hardware, který používá tento protokol zahájení relace k připojení standardního stolního telefonu k virtuální internetové telefonní lince; existují také mobilní aplikace (softwarové telefony), které vám umožní vzít si tento internetový domácí telefon s sebou na cesty. Někdo zazvoní na váš domácí telefon, vy můžete hovor bez problémů přijmout na hotspot wi-fi vzdálený půl světa.

• Proprietární aplikace webové kamery jsou užitečné především pro komunikaci s ostatními uživateli stejné aplikace; to má tu výhodu, že vám nevznikají žádné poplatky za hovor a často to umožňuje přenos hlasu i videa. Apple Facetime a Microsoft Skype spadají do této kategorie spolu s několika dalšími aplikacemi typu „messenger“. Hovory na běžná čísla mobilních a pevných linek nejsou vždy podporovány, a pokud jsou k dispozici, mohou u generického poskytovatele SIP stát více než stejné volání.

Fax

Připojení VoIP se chová špatně, je-li použito jako virtuální „telefonní linka“ k provozu vytáčených modemů. Internetové pakety jsou náchylné k tomu, že jsou během hovoru často vynechány, zpožděny nebo doručeny mimo pořadí; toto může zůstat bez povšimnutí pro hlasové volání, ale způsobí chyby a odpojení, která způsobí, že připojení nebude použitelné pro fax nebo data.

Obvyklým řešením je použití brány typu fax-internet u poskytovatele upstream. Příchozí fax se převede na soubor PDF v okamžiku, kdy přijde z veřejné telefonní sítě, a odešle se e-mailem nebo se zpřístupní ke stažení na webu; odchozí fax se nahraje podobným způsobem.

Teoreticky je další možností T.38, standard, ve kterém analogový telefonní adaptér demoduluje faxové tóny, extrahuje původní digitální data a odešle je. V praxi většina poskytovatelů upstream nepodporuje T.38 a nové notebooky nebo přenosné počítače neobsahují integrované vytáčené modemy podporující FAX po více než deset let.

Nakonec podnikatelská komunita uzná, že fax (nekvalitní počítačově skenovaný obrázek odeslaný pomocí modemu s pomalým vytáčením) už není „spolehlivým originálním dokumentem“ než stejný kus papíru naskenovaný do PDF a připojený standardní e-mailová zpráva. Mezitím stačí rozdat „speciální faxové číslo“ vydané bránou vašeho poskytovatele VoIP a nikdo nemusí vědět, že tyto zprávy pouze přistávají ve stejné schránce „in“ jako zbytek e-mailu a spamu.

Bloky a překážky

VoIP je často nejistý Nepředpokládejte, že hovory uskutečněné tímto způsobem (nebo dokonce telefonem) jsou soukromé. Bezpečnostní experti se domnívají, že přinejmenším USA, Čína a Rusko mohou využívat hovory Skype, ostatní systémy VoIP jsou také zranitelné a není důvod předpokládat, že tyto vlády jsou jedinými možnými odposlechy. Pokud potřebujete zabezpečení před vážnými útočníky, ověřte zabezpečení konfigurace VoIP pomocí důvěryhodného aktuálního bezpečnostního profesionála nebo použijte šifrovaný e-mail. Obyčejně používané protokoly využívající silné šifrování byly shledány zranitelnými vůči statistickým útokům. A bez ohledu na to se ujistěte, že zabráníte vloupání do svého zařízení, podle svých nejlepších schopností.

Některé veřejně dostupné sítě mohou blokovat VOIP, mnohé jsou jednoduše příliš pomalé a v některých zemích je internetová telefonie blokována úplně kvůli ochraně předražených národních telefonních monopolů. Veřejné hotspoty se velmi liší v kvalitě; některé mohou poskytovat přístup k plnému internetu, jiné mohou poskytovat přístup pouze k webu (což je jedna z mnoha internetových aplikací) nebo omezenému počtu služeb, přičemž blokují vše ostatní. Někteří mohou povolit připojení až poté, co uživatel otevře webovou stránku a „souhlasí“ s dlouhým seznamem nepochopitelných podmínek a zákonnosti. Tyto problémy jsou nezávislé na rychlosti základního připojení.

VOIP je dobrý způsob, jak při cestování udržovat kontakt s přáteli a rodinou, kteří tolerují občasné předčasné ukončení. Možná to není nejlepší způsob, jak udržovat spojení s důležitými obchodními kontakty.

Etisalat, státní telekomunikační poskytovatel Spojené arabské emiráty zcela blokuje přístup k síti Skype. Skype je však stále přístupný z některých hotelů, které poskytují přístup prostřednictvím služby Wi-Fi „TheWayOut“.

Někteří poskytovatelé mohou blokovat hovory uskutečňované z IP adres v různých cizích zemích, pokud jsou tyto cizí země zdrojem podvodných internetových telefonních hovorů nebo neobvyklých vzorců používání. Několik poskytovatelů blokuje hovory do určitých drahých destinací, pokud od účastníka neobdrží ověřitelný požadavek na jejich odemčení. Stejný přístup k označování neobvyklých vzorců používání se vyskytuje iu jiných online služeb (takže opakované pokusy o přihlášení z Moskvy k účtu Google, který patří severoamerickému uživateli, mohou být označeny jako sporné); před odjezdem se poraďte se svým poskytovatelem.

Virtuální privátní síť (VPN) vám umožní připojit se k vaší vlastní kanceláři v domovské zemi a obejít mnoho z těchto problémů (můžete dokonce vypadat, že jste stále u stolu, když skutečně cestujete po světě v podnikání), ačkoli několik zvláště diktátorských zemí vám odepře přístup k VPN.

Zařízení a aplikace

Existuje několik způsobů, jak získat on-line levné hlasové hovory; spadají do dvou hlavních kategorií:

• Hardware jako jsou samostatné internetové telefony nebo adaptéry pro připojení drátových sluchátek k síti
• softwarové telefony, aplikační software, který promění chytrý telefon, tablet nebo počítač na internetový telefon

Vyhrazená zařízení

Pro domácí nebo kancelářské použití jsou propagována různá zařízení:

• Analogové telefonní adaptéry (které se připojují ke standardnímu pevnému telefonu a kabelovému připojení k internetu). Běžné pro domácí použití a obvykle bude i nadále fungovat, pokud bude odvedeno do jiného města a připojeno k internetu, ale se dvěma krabicemi (telefon a adaptér), které jsou příliš objemné na to, aby byly snadno přenosné.
• Kancelářské telefony VoIP, které jsou samostatné a stačí je připojit k internetu. Jeden kus, ale pro cestovatele stále objemný.
• Různé doplňky pro notebooky nebo stolní počítače, které vypadají jako kabelová nebo bezdrátová telefonní sluchátka, konektory telefonní linky nebo náhlavní soupravy. Většina z nich je založena na používání počítačové softwarové aplikace (softwarový telefon) pro většinu práce, zatímco hardware funguje pouze jako zvuková karta počítače. Pouhý headset a integrovaná zvuková karta by zvládly práci se správným softwarovým balíčkem.

I když jsou jistě schopny zajistit funkčnost standardního stolního telefonu, v mnoha případech bez potřeby počítače jsou určeny pro pevnou instalaci (například doma nebo v kanceláři), protože jsou nepříjemné.

Softwarové telefony Android

Existují různé bezplatné aplikace (SipDroid, Vimphone, CSipSimple), pomocí kterých lze telefonovat ze smartphonů se systémem Android. Protože tyto používají připojení wi-fi telefonu, není nutné předplatné mobilního / mobilního telefonu. U těchto aplikací je pro dosažení standardních telefonů potřebný poskytovatel SIP; náklady začínají na 0,85 USD / měsíc (za DID číslo) 0,009 USD / minutu (příchozí hovory, na základě voip.ms).

Stejně jako u počítačů existují i ​​aplikace pro rychlé zasílání zpráv, které mohou bezplatně komunikovat s ostatními uživateli internetu ve stejné službě.

Jelikož prodejci předplacených mobilních služeb zaplavují trh zařízeními s Androidem do 100 USD, nákladné jednoúčelové „bezdrátové bezdrátové wi-fi internetové telefony“ se stávají vzácnými. Ve skutečnosti je levnější koupit si univerzální Android a nainstalovat si bezplatnou aplikaci, kterou můžete použít jako bezdrátový telefon VoIP.

Tvarový faktor typického smartphonu se systémem Android, Blackberry nebo iPod vypadá a vypadá jako telefonní sluchátko, díky čemuž jsou platformy ideální pro provozování internetových hovorů přes wi-fi. Není třeba samostatného mikrofonu a náhlavní soupravy, celé balení je jedno levné kapesní zařízení, které obvykle také poskytuje e-mailového klienta, kameru, přehrávač médií a cestovní budík.

Aplikace pro iPhone / iPod

Schopnosti aplikací pro iPhone / iPod jsou podobné jako u zařízení se systémem Android, ačkoli konkrétní aplikace pro uskutečňování hovorů SIP se budou lišit (na obou platformách existují aplikace Acrobits, Fring, Linphone, Media5-fone, NetDial Sip Phone a Zoiper). Je možné volat z přehrávače iPod Touch, který není telefonem, ale podporuje wi-fi a má přední kameru pro okamžité hovory ve stylu webové kamery. Proprietární messenger společnosti Apple, FaceTime, je podporován na zařízeních iPod a iPhone.

Notebook a PC

Většina standardních aplikací pro rychlé zasílání zpráv a webové kamery (například Google Voice, Yahoo nebo Skype) pochází z počítačů PC, i když některé nyní mají také verze pro iOS nebo Android. Pokud používáte tablet, notebook nebo PC, může být žádoucí přidat kabelovou náhlavní soupravu nebo bezdrátovou náhlavní soupravu Bluetooth; zvuk jinak bude mít nejlepší kvalitu hlasitého odposlechu.

K volání z počítače do telefonní sítě prostřednictvím poskytovatele SIP lze použít různé softwarové telefony kompatibilní se SIP (například Ekiga). Některé aplikace pro posílání zpráv lze použít k volání na telefony za poplatek, který je obvykle vyšší než u nejlevnějších nevázaných služeb SIP Voice-over-IP.

Internetové telefonní společnosti

Protože jsou hovory směrovány přes internet, nemusíte používat telefonní společnost se sídlem v místě, kde žijete nebo kam cestujete. Rovněž není vyžadováno, abyste získali místní číslo od komunity, ve které žijete; můžete získat satelitní připojení k internetu v divočině Kuře, Aljaška a vyberte číslo, které tvrdí, že jste na slunci Arizona. Globální číslo si často musíte dokoupit zvlášť, aby vám telefony PSTN mohly zavolat. Odkud číslo pochází, je rozdíl pro lidi, kteří vám volají.

Společnosti SIP Phone

Existují doslova tisíce společností VOIP. Nejlepší je vybrat společnost, která má spojení buď v zemi, ze které voláte, nebo do které voláte, abyste předešli zbytečnému mezinárodnímu přeskoku.

Mnoho (ale ne všichni) těchto poskytovatelů umožní bezplatné volání přes internet jiným předplatitelům na stejném serveru, protože tato interní volání nikdy nedosáhnou veřejné telefonní sítě (PSTN).

Evropa

• Betamax GmbH (VoIP Buster, VoipCheap, VoipDiscount, VoIP senzace) Německo. Různé plány pod různými značkami nabízejí „volání zdarma“ několika desítkám zemí (v Evropě nebo po celém světě, pevné linky) po dobu několika měsíců po zakoupení předplacených kreditů. Zdá se, že produkty Betamax jsou omezeny IP adresou, takže „roaming“ nemusí fungovat dobře. Některé značky nabízejí voip dovnitř čísla v evropských zemích.
• Služby VoIP pro místní telefony Se sídlem ve Velké Británii. Zdarma Localphone – Localphone hovory, levné hovory přes PSTN.
• SipDiscount Lucembursko. Zdarma 1 minuta zkušebních hovorů do mnoha zemí.
• SkySIPtel Broadband Phone. Španělsko. Levné služby VoIP SIP

USA

• AT&T CallVantage
• IConnect zde. New Jersey. Předplaceno od 10,00 $.
• IPKall^{[mrtvý odkaz]}, nominálně zdarma příchozí hovory pomocí čísel na venkově Washington (stát) předčíslí 1360.
• Důvěryhodnost, Denver. Nevázaný předplacený hlas SIP s místními severoamerickými čísly. Internetová faxová brána (odesílání a příjem). Faxová čísla jsou místní USA (různá města) nebo severoamerická čísla 1-800/888 bezplatná.
• Vonage Nominálně SIP, ale je známo, že vás zablokuje z nastavení zařízení - což překonává bod SIP jako otevřeného standardu.
• Ukončení VoIP 7AAA^{[dříve mrtvý odkaz]} Ukončení VoIP v SIP

Kanada

• Les.net. Předplacený SIP, příchozí Kanada / USA (místní čísla ve většině měst), bezplatná čísla v Severní Americe. Od 2 $ měsíčně a 1,5 centu za minutu, včetně příchozího čísla Winnipeg (1-204-666). Může přijímat FAX (propojené na e-mail), ale nemůže odesílat FAX.
• VBuzzer, Oblast Toronto / York. Předplacený SIP, příchozí čísla Kanada / USA, dva centy za minutu. Faxový vstup / výstup je možný, pokud používáte dodaný softwarový telefon se systémem Windows XP.
• VoIP.ms Montreal. Místní / Kanada / USA Platba za minutu (0,85 USD / měsíc 0,009 USD / minutu) Neomezené tarify (4,25 USD / měsíc 0,0 USD / minutu příchozích hovorů) a bezplatné plány (1,27 USD / měsíc 0,027 USD / minutu), 15 $ USD minimální vklad. Několik míst přítomnosti v USA, Kanadě, Austrálii, Francii a Nizozemsku. Podpora faxu pouze s čísly DID v USA a Kanadě.
• MyOwntelco Montreal. Předplacený SIP, pokrytí Severní Amerikou a přístupové číslo ve více než 3000 městech, místní příchozí čísla $ 7 / měsíc (většina měst), 0,6 centů za minutu volání do Kanady, pevná linka v USA / západní Evropě od 1 centu, fax na e-mail, mezinárodní DID, Sip klient pro smartphone.

Non-SIP telefonní společnosti

• Číselník
• Net2Phone
• Skype. Zdarma hovory z počítače na počítač: zaplatíte poplatek za službu Skype-Out, abyste mohli volat komukoli jinému, nebo zaplatíte poplatek za službu Skype-In, abyste získali telefonní číslo, na které mohou lidé volat do vašeho počítače. Skype tvrdí, že je zabezpečen pomocí silného šifrování k ochraně vašich zpráv, ale někteří odborníci jsou vůči těmto tvrzením skepticky skeptičtí. Protože Skype za určitých okolností směruje hovory přes Skype uživatele třetích stran, zkontrolujte využití šířky pásma.
• United World Telecom

Zpětné volání

Tyto weby vám volají na domovské lince a osobě, které chcete volat, pomocí běžných telefonů.

• Peterzahlt.de^{[mrtvý odkaz]} Na tomto německém webu je možné volat zdarma z / do Německa po dobu 10 minut pro nečleny a 30 minut pro členy
• VoIP internetová služba Zpětné volání zdarma s registrací.
• Spaxtel.com^{[mrtvý odkaz]} Křišťálově čisté mezinárodní hovory s aplikacemi pro iPhone, Android a Blackberry.
• Služba zpětného volání UWT.

Přímý přístup dovnitř systému

Direct inward system access (DISA) is a feature deployed by some Asterisk PBX-based providers, such as Swiftvox (voip.ms). Funguje podobně jako služba volací karty; vytočte své vlastní číslo pomocí běžného telefonu, zadejte kód a poté z místní pobočkové ústředny poskytovatele služby Voice-over-IP vytáčejte oznamovací tón, abyste mohli levně volat zpět pomocí internetové telefonie. Je to dražší než volání pomocí aplikace pro softphone z hotspotu wi-fi (protože to přináší náklady na příchozí i odchozí hovor), ale může to být schůdná alternativa k nákupu předplacených volacích karet.

Podobným konceptem je „číslo volací karty“ poskytované operátorem Voice-over-IP jako součást stejného balíčku (nebo na stejném účtu) jako internetová telefonní služba. Ty mohou cestujícím umožnit vyhnout se krátkým datům vypršení platnosti a mnoha skrytým poplatkům za předplacené karty v místních samoobsluhách, nezapomeňte si však ověřit, že vy (nebo váš dopravce) máte místní přístupové číslo na místech, která plánujete navštívit.

Aplikace Messenger

Yahoo Messenger (YM) umožňuje uživatelům vybraných zemí zavolat na libovolný telefon po dobití (kreditní kartou) od 10,00 $. Stejně jako u volání Skype-to-Skype jsou volání YM na jiného aktivního uživatele YM na internetu zdarma.

Google Voice lze použít k levným hovorům a může poskytnout místní číslo v Spojené státy americké.

FaceTime společnosti Apple umožňuje bezplatné videohovory mezi uživateli zařízení MacBook, iPhone nebo iPad; software je předinstalován v nejnovějších verzích zařízení iPhone a iPad. Na rozdíl od videohovorů Skype není FaceTime k dispozici pro jiná zařízení než Apple (například Android nebo PC se systémem Windows / Linux).

Další internetové služby

Některé internetové telefonní společnosti, jako je Musimi, budou přeposílat hlasové zprávy jako přílohy e-mailů, abyste je při cestování mohli poslouchat v internetových kavárnách. Toto je také součástí balíčku u některých operátorů VoIP (spolu se standardními možnostmi předávání na běžné telefonní číslo nebo na internetové zařízení).

• HolidayPhone^{[dříve mrtvý odkaz]} anti-roamingová SIM prodává cizí SIM kartu do vašeho cíle a přesměrovává vaše hovory na vaše běžné britské číslo přes internet na vaši zahraniční SIM kartu. Tímto způsobem zůstanete dosažitelní a můžete v zahraničí přijímat bezplatné hovory na své běžné číslo a stále můžete volat za místní sazby.
• ekit.com umožňuje lidem zanechávat zprávy ve vaší hlasové schránce zdarma pomocí bezplatného čísla; můžete je získat z domovské stránky Ekit nebo zaplatit za jejich poslech z telefonu.