 | Tento záznam je správnýletČást základního úvodu. |
Než jsme skutečně nasedli do letadla a vyrazili k obloze, byl čas na letišti vzrušující a znepokojující. Tento záznam pokryje všechny aspekty času od příletu na letiště po nástup do letadla. Odbavení, bezpečnostní kontroly, imigrační a celní kontroly na mezinárodních letech, čekání na nástup a nakonec nástup na palubu jsou běžnými postupy nástupu na palubu, ale musíte se také naučit řešit neočekávané situace, jako je nadměrné rezervace a změny letu. Pokud chcete, aby do vašeho itineráře pronikl konkrétnější obsah, je lepší zkontrolovat hlavní vstupy na letiště, na které se vztahuje Wikivoyage.
přijet
Pokud nechcete být spáleni, prosímNejméně jednu hodinu před zavírací dobou přepážkyPřílet na letiště. O zavírací době přepážky se informujte u své letecké společnosti. Tentokrát trvá vnitrostátnímu letu (i když jen příručnímu zavazadlu) odlet z malého letiště na letištěNÁSneboIzraelMezinárodní lety trvají až 3 hodiny a cestující, kteří tam jedou, budou podrobeni další kontrole leteckých společností. Předčasný odjezd může také poskytnout vyrovnávací paměť pro zpoždění pozemního provozu.
Pokud se očekává zpoždění, zmeškání letu nebo stav letu naznačuje, že vám hrozí zmeškání následujícího letového segmentu, najděte si člena své letecké společnosti nebo si promluvte s bezpečnostním personálem. Mohou zajistit rychlé vyřízení příslušných formalit. Pokud jim to ale neřeknete, nevšimnou si vás. Když jste na cestě na letiště, možná budete moci získat radu ohledně rychlého celního odbavení zavoláním letecké společnosti. Letadlo na vás obvykle nepočká, ale pokud jste jedním z 50 tranzitních cestujících, jejichž let má zpoždění, většina odpovědných leteckých společností počká. Některé notoricky známé letecké společnosti ale ani nečekají, až jejich letecké společnosti zpozdí přestupující cestující.
I ve městě s dobrým autobusovým systémem může být obtížné dostat se na letiště. Některá města nemají metro, které by zasahovalo na letiště daleko od centra města. A na základě geografické polohy a poptávky na trhu stojí doprava na letiště často mnohem více než běžný pohyb ve městě. Cenové rozpětí je obvykle velmi velké, protože některá města nabízejí prvotřídní nebo expresní vlaky na letiště, například Shenzhen, Londýn a Tokio.
Ve městě s více než jedním letištěm musíteZapamatujte si konkrétní název letiště a váš terminál na daném letišti. Vzdálenosti mezi letišti jsou velmi dlouhé.Pokud přijedete na špatné letiště, obvykle trvá více než hodinu, než se dostanete na správné letiště. Mohou nastat případy, kdy v budově terminálu není žádné stezkové spojení, takže musíte dorazit do správné budovy terminálu. Oficiální webové stránky letiště nebo letecké společnosti uvedou, ve kterém terminálu se nacházejí. Z výše uvedených důvodů při cestě taxíkem na letiště neuvádějte pouze název města (například londýnské letiště), ale název konkrétního letiště a terminálu (například letiště Heathrow, terminál 5). Letecká společnost může podnikat ve více terminálech, zvláště když provozuje tuzemskou i mezinárodní obchodní činnost současně, nemusí řidiči sdělit, že chcete jet na terminál provozovaný konkrétní leteckou společností, stačit. Pokud se na letiště dostanete železniční dopravou, mějte také na paměti, že některá města mají několik letištních stanic nebo dokonce různá koncová nádraží.
Provoz na místě
Na velkých letištích cestující často potřebují ujít docela dlouhé vzdálenosti a dojít k nejvzdálenějšímu konci může trvat téměř půl hodiny. Naštěstí,Letiště Singapur ChangiVětšina velkých letišť bude poskytovat automatické pěší stezky nebo malé tramvaje v dlouhých koridorech. Pokud máte nějaké pohybové potíže, měli byste předem vyhledat pomoc na letišti. Některá letiště mohou potřebovat jet autobusem mezi terminály, kam se nedostanete pěšky.
Rozdělení oblasti
Letecký průmysl rozděluje letiště na dvě strany: „pozemní stranu“ pro odbavení, odbavená zavazadla a služby veřejné dopravy a „leteckou stranu“ pro létání. Aby mohli cestující vstoupit do letového prostoru, musí projít bezpečnostními kontrolami a mezi leteckým a pozemním prostorem mezinárodních letů probíhají imigrační a celní kontroly. Jinými slovy, přechod do jiné oblasti vyžaduje čas a mělo by se to provést pouze jednou a je přísně zakázáno vracet se bez povolení zpět na druhou stranu. Lidé, kteří zapomínají, že je něco na druhé straně, musí kontaktovat bezpečnostní personál.
Vzhledem k tomu, že venkov je obvykle přístupný veřejnosti, může být poměrně přeplněný, špinavý a náchylnější ke kapesním krádežím a dalším zločinům. Příbuzní, přátelé a další, kteří nedrží palubní lístek, nebudou mít povolení ke vstupu do provozního prostoru.
Bezcelní obchody a většina restaurací jsou obvykle na letišti. Obchody se suvenýry a všeobecné potřeby mohou být v prodeji na obou stranách.
Přihlásit se
palubní letenka
Samotná letenka vám neumožňuje nastoupit do letadla. K nastoupení do letadla potřebujete jednopalubní letenka. To obvykle vydává letecká společnost poté, co cestující dokončil odbavovací procedury. Na palubním lístku bude uvedeno alespoň jméno cestujícího, číslo letu a datum a čas letu. Během bezpečnostní kontroly mají vstup povolen pouze cestující s palubními lístky. Ve většině případů se palubní vstupenka a odbavená zavazadla provádí u přepážky letecké společnosti. Můžete také ušetřit čas tím, že si předem předem online zažádáte o palubní lístky, nebo si na palubních vstupenkách provedete samokontrolu.
Tradiční manipulace
První věc, kterou na letišti uděláte, budePřihlásit se. U pultu letecké společnosti ukažte zaměstnanci letenku a pas. Některé speciální letecké společnosti a destinace mohou vyžadovat více důkazů, ověřte si to prosím předem. Některé nízkonákladové letecké společnosti si půjčují přepážky od jiných leteckých společností a letecké společnosti stejné aliance mohou také použít stejný přepážku a na letišti budou pokyny. Při registraci personál letecké společnosti zkontroluje vaše odbavené zavazadlo. Příruční zavazadla lze také kontrolovat z hlediska shody.
Počitadla leteckých společností obvykleDlouhá řada„Zejména v dopravní špičce velkých letišť může doba čekání dokonce přesáhnout jednu hodinu. Pokud je váš stav letu k dispozici pro nástup na palubu nebo se počítadlo chystá zavřít, požádejte o pomoc personál. Zejména nízkonákladové letecké společnosti striktně dodržují čas uzavření.Business Class, First ClassCestující a členové mají obvykle exkluzivní kanály. Cestující, kteří se již odbavili online a nemají zapsaná zavazadla, mohou mít také privilegované kanály.
Online
Odbavovací postupy pro vnitrostátní lety jsou obvykle k dispozici 24 hodin předem na webových stránkách letecké společnosti. Pokud nemáte žádné odbavené zavazadlo, můžete použít svůj palubní lístek k přímému zadání letu. Ačkoli většina mezinárodních letů dnes také poskytuje online odbavovací procedury, letecké společnosti obvykle vyžadují, aby u odbavovacího stolu osobně předložily ověřitelný pas a vízum.NÁSLety jsou obzvláště přísné. Pro cestující, kteří si odbavili zavazadla, musí ještě jít k odbavovací přepážce, aby se mohli odbavit, ale letecká společnost může mít vyhrazený přepážku, což je rychlejší, než když se nepřihlásíte předem.
Mnoho velkých leteckých společností může také používat své mobilní telefony k návštěvě mobilních webových stránek nebo ke stažení konkrétních aplikací do svých smartphonů k odbavení. Mobilní palubní vstupenku si nemusíte tisknout, stačí ji poskytnout inspektorovi zabezpečení.
Některé nízkonákladové letecké společnosti vyžadují, abyste se online odbavili do 24 hodin před letem. Pokud tak neučiníte, budou vám tyto letecké společnosti zastoupené společností Ryanair účtovat obrovský dodatečný poplatek.
Samoobsluha
Stále více leteckých společností zavádí na určitých letištích systémy samoodbavení. Ve většině případů je tato metoda vhodná pro cestující bez odbaveného zavazadla. Tento systém obsahuje interaktivní zařízení citlivé na dotyk, kde můžete zadat své rezervační číslo, přejetím/vložením kreditní karty použité k rezervaci nebo přejetím/vložením karty pro věrné zákazníky získat přístup k vašim záznamům a vytisknout palubní desku vaší rezervační karty. Při odbavení můžete mít možnost změnit jiná místa než placenou řadu. V poslední době byla některá samoobslužná zařízení některých leteckých společností rozšířena o možnost umožnit cestujícím odbavit si odbavená zavazadla sami. Tyto informace lze snadno získat na letišti.
Stejně jako u online odbavení, pokud procházíte samoobslužným zařízením, letecká společnost vám obvykle poskytne vyhrazený kanál, kde můžete dokončit zbytek procesu odbavení, včetně ověření dokladů a kontroly zavazadel u letů do Spojené státy.
Elektronickou registraci lze provést pouze za normálních okolností. Pokud existují zvláštní potřeby nebo nesrovnalosti (například název se neshoduje), můžete se zaregistrovat pouze ručně na přepážce.
zavazadlo
Zkontrolované zavazadlo
Odbavené zavazadlo bude zváženo při odbavení. Pokud jsou ve vašich zavazadlech zakázané položky, inspektor back-office přímo otevře krabici a zabaví ji a vydá oznámení.
Pokud vaše cesta zahrnuje několik letů, můžete požádat o svůjRovné zavazadlo. Odbavení zavazadel znamená, že je doručeno přímo do konečného cíle vaší cesty a nemusíte si zavazadla vyzvedávat na přestupní stanici a znovu je odbavovat. Přímá zavazadla vám proto mohou ušetřit nejméně 1 hodinu přepravního času a zároveň se mohou vyhnout tranzitnímu vízu, které může být vyžadováno. Zda je zavazadlo možné přímo zkontrolovat, je velmi komplikovaný problém. Nejlepší cestou je předem se poradit s leteckou společností. Pokud můžete, nezapomeňte sdělit personálu u přepážky, že musíte zavěsit přímo.
příruční zavazadlo
Příruční zavazadlo je část, kterou si vezmete v letadle. Většina cestujících si vybere batohy, kufříky nebo kufry pro malé vozíky. Měli byste vložit cennosti, které nejsou vhodné pro odbavení, předměty potřebné k letu a křehké předměty. Je třeba poznamenat, že pro příruční zavazadla a odbavená zavazadla budou platit jiné zásady. Například v Číně nejsou povoleny lahve přesahující 100 ml. Letecké společnosti také ukládají přísná omezení hmotnosti příručního zavazadla, obvykle do 10 kg. Nízkonákladové letecké společnosti budou vyžadovat, abyste u nástupní brány provedli přísné měření příručního zavazadla.
Nadváha a speciální zavazadla
Je dobré si pár dní před odletem zkontrolovat, zda vaše zavazadla nebudou mít nadváhu. Pokud má nadváhu, bude si letecká společnost účtovat další poplatky. V případě nevyhnutelné nadváhy vám nákup kvóty online předem může ušetřit majlant, ale mějte na paměti, že hmotnost jednoho kusu zavazadla stále nemůže být vyšší než horní hranice na základě právních předpisů.
Pokud vaše zavazadla obsahují nadměrné položky, jako jsou golfové hole, jízdní kola, kočárky atd., Musíte kontaktovat leteckou společnost předem, jinak hrozí odmítnutí. Nadrozměrné položky obvykle přicházejí s nadváhou a náklady na dopravu nebudou levné. Můžete také zkusit porovnat s místními poplatky za krátkodobý pronájem. Výjimkou jsou kočárky, což jsou obvykle zásilky zdarma.
Přeprodáno
Aby letecké společnosti uspokojily cestovní potřeby více cestujících a vyhnuly se plýtvání sedadly leteckých společností, provedou vhodné přeplnění na základě výpočtů matematického modelu u letů, kde jsou cestující náchylní k dobrovolné neplatnosti.
V případě přeplnění rezervací se letecká společnost nejprve poradí s cestujícími, kteří dobrovolně podniknou následné lety na letišti. Pokud nespěcháte, dostanete od letecké společnosti přiměřenou ekonomickou kompenzaci, pokud se dobrovolně vydáte na další let. Pokud je stále přeplněný, budou někteří cestující nuceni koordinovat se na další let a získat náhradu. Overbooking je vzácná situace. Pokud je tento let důležitou součástí vašeho odletového segmentu, lze se mu vyhnout online výběrem místa předem nebo předčasným příletem na letiště.
Bezpečnostní kontrola
Jakýkoli let civilního letectví na jakémkoli letišti vyžaduje bezpečnostní kontrolu. Seznam pašování v jakékoli zemi je jiný a je nejbezpečnější volbou zkontrolovat oficiální webové stránky jejich oddělení civilního letectví. Přinášení kontrabandu do oblasti bezpečnostní kontroly není jen plýtváním, ale také ztrátou času.
Proces bezpečnostní kontroly je zhruba rozdělen do následujících částí: ukažte svůj průkaz totožnosti a palubní vstupenku; vyjměte všechny kovové předměty, včetně elektronických výrobků, sundejte si bundu a vložte ji do košíku pro ruční kontrolu; vezměte si všechny batohy, vložte taška v detektoru záření; poté projděte dveřmi pro detekci kovů; můžete být také vyzváni, abyste si sundali boty nebo otevřeli kufr pro odběr vzorků.
Chcete -li dokončit bezpečnostní kontrolu rychle, dodržujte některá doporučení: vyhněte se nošení oděvů obsahujících kovové materiály; zjistěte, jaké jsou vaše kovové výrobky, a vyjměte je všechny; seřaďte se s těmi, kteří se zdají být zkušenými cestovateli. Pamatujte, že na velkých letištích bezpečnostní kontroly obvykle vyžadují zařazení do fronty, takže jim věnujte dostatek času při toulkách po letišti. Pokud přijdete pozdě, rozhlédněte se kolem sebe, jestli tam není průchod pro opozdilce. V případě cestujících prémiové třídy nebo členů vám mohou letecké společnosti vydat povolení ke zrychlení.
Pokud máte kovové výrobky nevyhnutelně v těle, požádejte svého lékaře nebo příslušné oddělení o certifikát. Podobně lze propustit kapaliny více než 100 mililitrů používané pro lékařské účely, pokud je lze prokázat.
Letecká bezpečnost není maličkost. Nedělejte si legraci z bomb nebo „Ahoj, Jacku“ (zní jako únos) na letišti. Nepokoušejte se dělat problémy na bezpečnostním kontrolním stanovišti.Zakázané předměty nebudou nikdy přepravovány v letadle. Nenechávejte zavazadla sama na jednom místě, bude s nimi pravděpodobně zacházeno jako s krabicí s bombami.
Čekání na nástup
Poté, co jste prošli bezpečnostní kontrolou, jste konečně přišli do vzdušné části letiště. První věcí, kterou musíte udělat, je zkontrolovat zbývající čas před nástupem na kanban. Doba zavírání dveří je obvykle 10-15 minut před časem odletu; a nástupní brána letu, protože změny nástupní brány nejsou neobvyklé. Velká letiště vám obvykle poskytnou čas na procházku k nástupní bráně. Pokud máte dost času, sedněte si na skus nebo se projděte.Duty Free ShopVšechno je možné. Letiště obvykle poskytují bezplatnou bezdrátovou síť LAN. Než oficiálně usednete do letadla, nezapomeňte doplnit láhev s vodou a jít na záchod.
Pokud jste cestujícím prémiové třídy, držitelem prémiové členské karty letecké společnosti nebo držitelem VIP kreditní karty spolupracujícím s leteckou společností, můžete mít přístup do VIP salonku. K dispozici je tišší prostředí a pohodlnější místa než obecná oblast a jsou zde k dispozici jednoduchá jídla.
Zpoždění
De Zpoždění letu je nepříjemné, ale pozitivní reakce je může odstranit. Měli byste být mentálně připraveni na možná zpoždění, zvláště když počasí na letišti není dobré. I když je dobré počasí, může mechanické zpoždění předchozího letu a počasí na předchozím letišti způsobit zpoždění.Fei ChangzhunJe to software, který poskytuje letové informační služby, a někdy může poskytnout konkrétní důvody pro zpoždění a předpovědi zpoždění, které nemusí být letecké společnosti ochotny sdělit.
V případě zpoždění vám aktivní a vhodné diskuse s leteckou společností mohou pomoci získat co největší kompenzaci, například bezplatné jídlo a ubytování. Letecké společnosti různých regionů a různých úrovní služeb mají k cestujícím odlišný přístup. Evropská unie stanoví, že jeden z odletů a přistání v Evropské unii musí zaplatit cenu 250 eur za zpoždění způsobená společností o více než 3 hodiny. V regionech včetně pevninské Číny však nemusí být letecké společnosti právně ovlivněny podle počasí. Zodpovědný za zpoždění. Ty jsi koupilPojištěníJakékoli zpoždění platby může obsahovat doložku.
Stravování
Při nástupu do letadla obvykle cestují někteří cestující s prioritou. Může to být také přiděleno letištním personálem podle přední a zadní polohy kabiny. Účelem je zlepšit účinnost nástupu, ale obvykle se jedná o velká osobní letadla, jako jsou letadla s širokým trupem.
Cestující, kteří obvykle nastoupí na let jako první:
- Kolující cestující (všichni cestující jsou povinni vystoupit během zastávky)
- Častí cestující na vysoké úrovni (první třída, obchodní třída atd.)
- Cestující se zvláštním zacházením (například vojenský personál v důchodu, osoby se zdravotním postižením, mladiství, kteří let zvládli sami atd.)
Některé malé letecké společnosti, které nepřidělují místa k sezení, umožňují nástup na palubu lidem, kteří zaplatili přednostní poplatky za stravování. U letadel, jako je A380, počet osob na palubě překročí 500. I když je přidělena palubní posádka v ekonomické třídě, nelze ji striktně vynutit. Dokončení nástupu na palubu tohoto typu letadla obvykle trvá déle než 20 minut. Bez ohledu na pořadí nástupu můžete zůstat v terminálu a sledovat poslední osobu ve frontě na palubě letadla, což šetří čas v uličce. Pokud však máte věci, které je třeba umístit do stropního zavazadlového prostoru, je nejlepší nastoupit do letadla co nejdříve.Zavazadla, která nelze kvůli plnému úložnému prostoru bezpečně umístit, bude nutné zkontrolovat.
Většina leteckých společností se pokusí najít cestující, kteří se již odbavili, ale nenastoupili, protože pokud nenastoupí, budou ztrácet více času opětovným vynášením jeho zavazadel. Obvykle budou vysílat nejméně dvakrát, než zavřou bránu. Pokud uslyšíte, jak se vaše jméno volá daleko od nástupní brány, najděte personál letiště a dejte mu vědět, že se tam snažíte dostat.